
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour des habitudes et des besoins de chaque personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent continuer à vivre chez eux, dans leur environnement familier à St. Gallen.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et du quotidien de la personne accompagnée. L'autonomie est encouragée de façon ciblée, et les prestations évoluent librement dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors peuvent rester dans leur environnement familier à St. Gallen et poursuivre leur mode de vie habituel, avec une aide qui s'ajuste réellement à leur situation plutôt que l'inverse.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Barbara Akermann
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à St. Gallen. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à St. Gallen.

Rester chez soi à St. Gallen, entouré de ses repères, permet de garder ses petites habitudes tout en se sentant en sécurité. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se présente, jour après jour, sans bouleverser ce qui compte vraiment pour la personne.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et chacune reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, vous êtes activement associé au choix de votre intervenante ou intervenant. La sélection tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits personnels sont pris en compte autant que possible.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge, le transport, un soutien pratique ou un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
Nous proposons un soutien spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une personne fixe et formée intervient avec patience, respect et empathie, en s'adaptant aux habitudes de chacun.
Nous accompagnons les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, de quelques heures d'aide jusqu'à une présence continue si nécessaire, en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs. L'accent est mis sur la dignité, le confort et le bien-être.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement nécessaire. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
Oui, l'aide à domicile peut remplacer un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à elle plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, dans le but de préserver une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
