
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt que selon un horaire figé, ce qui favorise davantage de sérénité et de qualité de vie à domicile. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que leur proche peut rester dans son cadre de vie habituel à St-Cergue.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. L'autonomie est encouragée activement au quotidien, et les services évoluent avec flexibilité, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien complémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester chez elle, à St-Cergue, dans son environnement familier, et continuer à vivre selon ses habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Rosa Rugnetta
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à St-Cergue. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à St-Cergue.

Rester chez soi, à St-Cergue, dans un cadre connu, avec la possibilité de garder ses petites habitudes, contribue à un quotidien plus serein. Notre personnel, expérimenté et bien formé, sait ajuster l'accompagnement selon chaque situation. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se présente, aujourd'hui comme demain.
Nous organisons le retour à domicile après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure la prise en charge du transport, un accompagnement au quotidien et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète des coûts.
Les personnes sont choisies avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Elles doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, présenter un extrait de casier judiciaire vierge, et sont, dans la mesure du possible, attribuées de façon fixe à chaque client. Elles reçoivent une formation approfondie avant leur première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au sens large ne sont pas systématiquement couverts, mais peuvent être pris en charge par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.
Le client est associé activement au choix de l'intervenante ou de l'intervenant, sélectionné selon ses centres d'intérêt, ses préférences et ses besoins. L'objectif est de poser les bases d'une relation de confiance authentique, en tenant compte autant que possible des souhaits individuels.
Un accompagnement spécialisé mise sur la sécurité, une structure claire et des repères dans l'environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins.
L'aide à domicile peut représenter une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à sa situation individuelle plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, dans le but de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
