
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à cette approche, les proches sont soulagés tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, à Samedan, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit à partir des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie. Les services peuvent être ajustés à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou lorsque les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Cette souplesse permet à la personne de continuer à vivre selon ses habitudes, chez elle, dans son environnement familier à Samedan.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Kaiken Ahne
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Samedan. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Samedan.

Rester chez soi, à Samedan, dans ses repères habituels, avec la liberté de conserver ses petites habitudes, change profondément le vécu du quotidien. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé, capable de composer l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Vous savez qu'un soutien fiable est présent dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure l'accompagnement lors du retour, le transport, une aide pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Vous êtes activement impliqué dans le choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, dans le but de créer les conditions d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte autant que possible.
Un soutien spécialisé met l'accent sur la sécurité, une structure claire et des repères stables dans l'environnement familier. Une personne fixe et formée assure cet accompagnement avec patience, respect et sens de l'écoute face aux besoins de chacun.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir un aperçu concret adapté à votre situation.
Les intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Ils doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, après une formation approfondie avant sa première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou le soutien au quotidien n'est pas systématiquement couvert, mais peut parfois être financé par une assurance complémentaire ou d'autres aides publiques existantes.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou d'astreinte prête à intervenir. Un accompagnement 24/24 combine en plus une présence de jour. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou ensemble, selon les besoins.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à un foyer pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, avec un accompagnement organisé selon ses besoins individuels plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de favoriser une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
