
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un planning figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les familles se sentent également soulagées, tandis que les seniors de S. Pietro peuvent continuer à vivre chez eux, entourés de leurs repères habituels.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et du rythme de vie de la personne accompagnée, dans le but de renforcer son autonomie plutôt que de la remplacer. Nos services évoluent librement dans le temps : ils peuvent être ajustés lorsque l'état de santé se modifie ou lorsque les proches aidants ont besoin de davantage de soutien. Grâce à cette souplesse, les personnes accompagnées à S. Pietro gardent leurs habitudes et restent dans un cadre qui leur est familier, sans devoir bouleverser leur mode de vie.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tobias Fischer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à S. Pietro. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces avantages caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à S. Pietro.

Vivre chez soi, à S. Pietro, dans un environnement connu, avec la possibilité de garder ses petites habitudes, change beaucoup de choses au quotidien. Nos intervenantes et intervenants, formés et expérimentés, apportent une présence rassurante et une aide adaptée à chaque situation. Savoir qu'un soutien fiable est disponible dès que le besoin se fait sentir apporte une tranquillité d'esprit précieuse, jour après jour.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin sur la base de leurs qualifications et de leur personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et chacune bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, le client est activement associé au choix de son intervenante ou intervenant. La sélection tient compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins spécifiques, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et personnalisée.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple soutien ou l'accompagnement au quotidien n'est pas nécessairement inclus dans cette couverture. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Une relation de confiance est essentielle à un bon accompagnement. Si celle-ci ne se met pas en place comme souhaité, une solution plus adaptée est recherchée ensemble, afin que la personne accompagnée se sente pleinement à l'aise.
Nous proposons un accompagnement spécialisé centré sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée assure ce suivi avec patience, respect et empathie, quelles que soient les situations rencontrées, qu'il s'agisse de désorientation, d'agressivité ou de phases dépressives.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure l'accompagnement lors du retour, le transport, un soutien pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour seniors. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, dans le but de préserver une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
