
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux, à Rüfenacht BE, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée, dans le but de préserver au maximum son autonomie. Cette organisation n'est jamais figée : elle évolue avec le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors peuvent rester à Rüfenacht BE, dans leur cadre de vie habituel, et poursuivre leurs habitudes du quotidien comme ils le souhaitent.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Thierry Wolf
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Rüfenacht BE. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Rüfenacht BE.

Rester chez soi, à Rüfenacht BE, c'est garder ses repères, son rythme et ses petites habitudes, tout en sachant qu'une présence de confiance existe en cas de besoin. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé, capable de composer l'aide la mieux adaptée à chaque situation. Cette fiabilité apporte une tranquillité d'esprit durable, jour après jour, à la personne comme à son entourage.
Le client est activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. La sélection tient compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins de la personne accompagnée, afin de poser les bases d'une relation authentique et fondée sur la confiance. Dans la mesure du possible, les souhaits individuels sont pris en compte.
Le retour à domicile après un séjour hospitalier est organisé avec soin. Cela peut inclure la prise en charge et le transport, un soutien dans les premiers jours ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide souhaitée. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et adaptée à la situation.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou l'aide au quotidien n'est pas nécessairement inclus, mais peut souvent être couvert par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin, en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. L'engagement, l'ouverture et le respect sont essentiels, tout comme un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et une formation approfondie précède toujours la première intervention.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier, avec une personne fixe et spécialement formée. Patience, respect et empathie guident chaque intervention, pour aider la personne accompagnée à conserver ses repères au quotidien.
La garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de veille avec possibilité d'intervention. L'accompagnement 24/24 combine une présence de jour comme de nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut représenter une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste dans son environnement familier et bénéficie d'une prise en charge individualisée plutôt que soumise à des horaires institutionnels, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
