
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement s'organise autour de la personne et de ses besoins réels plutôt qu'autour d'un horaire imposé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi déchargées, et les seniors peuvent rester chez eux à Rüeggisberg, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous encourageons son autonomie et faisons évoluer nos prestations avec souplesse dès que la situation le demande, par exemple lorsque la santé se dégrade ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette approche, les personnes accompagnées à Rüeggisberg peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans bouleverser leurs repères du quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tabea Marti
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Rüeggisberg. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils profitent aussi bien aux seniors qu'à leurs proches à Rüeggisberg.

Au fil des jours, ce qui compte c'est de se sentir en sécurité chez soi, dans un cadre familier où les petites habitudes ont encore leur place. Notre personnel, expérimenté et bien formé, sait composer l'accompagnement adapté à chaque situation vécue à Rüeggisberg. Reste alors la certitude qu'un soutien fiable est là, disponible dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Chaque intervenante ou intervenant est sélectionné avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même situation, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une maison de retraite. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à elle plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes, l'objectif étant de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide à la toilette ou à la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie, ce qui aide à limiter la désorientation au quotidien.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide nécessaire. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations additionnelles. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et chiffrée de votre situation.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge de la personne, son transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution de la convalescence et des besoins.
Oui, le client est activement associé à ce choix, la personne étant sélectionnée selon ses centres d'intérêt, ses préférences et ses besoins, afin de poser les bases d'une relation de confiance authentique. La relation compte beaucoup, et si le courant ne passe pas, une meilleure solution est recherchée ensemble.
Le volume d'aide dépend entièrement des besoins de la personne : cela peut aller de quelques heures par semaine jusqu'à un accompagnement 24 heures sur 24. L'ampleur est définie ensemble avec le client dès le départ, puis ajustée au fil du temps si la situation évolue.
