
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à ce soutien, les familles de Riggisberg peuvent souffler tout en sachant leur proche bien entouré à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette approche, les seniors peuvent rester chez eux à Riggisberg, dans leur environnement familier, et poursuivre leur mode de vie habituel sans bouleversement inutile.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tabea Marti
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Riggisberg. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Riggisberg.

Rester chez soi à Riggisberg, entouré de ses repères et de ses petites habitudes, change beaucoup au quotidien. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable apporte la certitude qu'une aide compétente est là dès qu'elle devient nécessaire, jour après jour.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes d'esprit et respectueuses, disposant d'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement chaque client. Avant toute première intervention, elle reçoit une formation approfondie.
Oui, l'aide à domicile peut représenter une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne accompagnée reste ainsi dans son environnement familier à Riggisberg, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que calé sur des horaires institutionnels, dans le but de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie, afin de l'aider à mieux vivre son quotidien.
Oui, le client est activement associé à ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins de la personne, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide nécessaire. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Une consultation gratuite permet d'obtenir une estimation concrète adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le simple accompagnement ou le soutien au quotidien n'est pas systématiquement couvert. Une aide complémentaire peut toutefois être financée par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Une garde de nuit couvre uniquement la période nocturne, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. L'accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Le retour à domicile après une hospitalisation est organisé avec soin, ce qui peut inclure la prise en charge, le transport, une aide pratique et un rappel pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté en continu selon l'évolution et les besoins de la personne.
