
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt que selon un horaire figé, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles s'en trouvent également soulagées, tandis que les personnes accompagnées à Rickenbach ZH peuvent rester chez elles, dans leur cadre de vie habituel.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie. Les services peuvent être ajustés à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Cette souplesse permet aux personnes de Rickenbach ZH de rester dans leur environnement familier et de continuer à vivre selon leurs propres habitudes, sans devoir bouleverser leur quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Debora Burri
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Rickenbach ZH. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Rickenbach ZH.

Rester chez soi à Rickenbach ZH, entouré de ses repères et libre de conserver ses habitudes, apporte un sentiment de sécurité précieux. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés composent l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation. Cette présence fiable offre la certitude qu'un soutien est là, disponible dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des options et de leur coût.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. L'aide générale et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus dans cette couverture. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin, sur la base de ses qualifications et de sa personnalité, avec un engagement, une ouverture d'esprit et un respect envers les personnes accompagnées. Un casier judiciaire vierge est exigé. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, le client est activement impliqué dans ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins de la personne accompagnée, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier, assurés par une personne fixe et spécialement formée. Patience, respect et empathie guident cette prise en charge, adaptée aux situations de désorientation ou d'agressivité éventuelles.
Oui, les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive peuvent bénéficier d'un accompagnement allant de quelques heures à une présence continue jour et nuit. Dovida collabore étroitement avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, avec pour priorité la dignité, le confort et le bien-être de la personne.
Oui, si les besoins changent, l'accompagnement peut être adapté rapidement, sans que la personne ait nécessairement besoin de changer de prestataire. Les différentes prestations peuvent aussi être combinées de façon flexible selon la situation.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à sa situation individuelle plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
