
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé. Cette approche apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile, à Pully, tout en soulageant concrètement les proches.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos services avec souplesse, à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, les seniors de Pully peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans rupture avec leur quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Eichenberger
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Pully. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Pully.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, à Pully, avec ses repères et ses petites habitudes préservées. Dovida s'appuie sur des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés, capables de composer l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Cette fiabilité apporte une vraie tranquillité d'esprit : savoir que l'aide nécessaire est présente au moment voulu change durablement la manière de vivre son quotidien.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et personnalisée.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, et uniquement lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au sens large ne sont pas systématiquement couverts, mais une assurance complémentaire ou certaines aides publiques peuvent parfois financer ces prestations supplémentaires.
Chaque personne est sélectionnée avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elle est attribuée durablement au même client, et bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, le client est activement impliqué dans ce choix. La personne est sélectionnée en fonction de ses centres d'intérêt, de ses préférences et de ses besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans toute la mesure du possible.
Un accompagnement spécialisé apporte sécurité, structure et repères dans les habitudes quotidiennes de la personne. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé fait preuve de patience, de respect et d'empathie, notamment face à la désorientation, l'agressivité ou les phases dépressives.
La transition entre l'hôpital et le domicile est organisée avec soin. Cela peut inclure la prise en charge de la personne, son transport, un accompagnement pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée en continu selon l'évolution de la convalescence et des besoins.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de la personne accompagnée. Il peut aller de quelques heures par semaine à une prise en charge 24 heures sur 24. Ce volume est défini ensemble avec le client et peut être ajusté à tout moment si la situation évolue.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement organisé selon ses besoins individuels plutôt que selon les règles fixes d'une institution, afin de soutenir une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
