
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles de Presinge sont ainsi soulagées, sachant qu'un soutien professionnel est présent auprès de leur proche à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation est construite autour des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie. Les services évoluent avec flexibilité au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester chez elle, dans son environnement familier à Presinge, et continuer à vivre selon ses propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Eichenberger
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Presinge. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Presinge.

Au fil des journées, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, dans un cadre familier qui laisse place aux petites habitudes de chacun. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés composent l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Savoir que ce soutien reste disponible à Presinge dès qu'un besoin se présente apporte une tranquillité d'esprit durable, jour après jour.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous recherchons des profils engagés, ouverts et respectueux, disposant d'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères structurants et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, adaptée à chaque situation.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir un aperçu concret des coûts.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple soutien ou l'accompagnement au quotidien n'est pas nécessairement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent parfois être couvertes par une assurance complémentaire ou d'autres aides publiques existantes.
Oui, le client est activement impliqué dans ce choix. La personne est sélectionnée en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
La transition entre l'hôpital et le domicile est organisée avec soin. Cela peut inclure la prise en charge du trajet, du transport, un soutien pratique ainsi que des rappels pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de veille active ou de présence sur appel. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux options peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social. La personne reste alors dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon les règles fixes d'une institution, afin de soutenir une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
