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93%Satisfaction de la clientèle
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*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Personico, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne aidée reste chez elle, à Personico, dans son cadre de vie habituel.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

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Un accompagnement pensé pour chaque personne

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Rien n'est figé : l'aide évolue avec le temps, par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne peut rester à Personico, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans rupture avec ses repères quotidiens.

Tobias Fischer

Contactez votre personne de contact à Personico

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Tobias Fischer

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Personico. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Le quotidien vécu en toute confiance

Rester chez soi à Personico, c'est conserver ses repères, ses petites habitudes et un cadre rassurant. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé, capable de composer l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien sera là dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.

Comment le coût de l'aide à domicile est-il déterminé à Personico ?

Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des besoins et des coûts.

Quelles prestations sont couvertes par l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus, mais peuvent être pris en charge par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.

Comment Dovida sélectionne-t-elle ses intervenantes et intervenants ?

Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elle est attribuée durablement au même client et bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.

Puis-je choisir la personne qui m'accompagne ?

Vous êtes activement associé au choix de votre intervenante ou intervenant. La sélection tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.

Quel soutien Dovida propose-t-elle en cas de démence ou de maladie d'Alzheimer ?

L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et le repère dans l'environnement familier. Une personne fixe et formée accompagne au quotidien avec patience, respect et empathie, que la situation implique désorientation, agressivité ou phases dépressives.

Dovida accompagne-t-elle aussi les personnes en situation palliative ?

Oui, Dovida soutient les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, avec une aide allant de quelques heures à une présence 24 heures sur 24. L'accompagnement se fait en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, en mettant l'accent sur la dignité, le confort et le bien-être.

Est-il possible de combiner plusieurs prestations selon ma situation ?

Oui, les différentes prestations peuvent être combinées de manière flexible en fonction de la situation de la personne accompagnée, afin de répondre au mieux à l'ensemble de ses besoins.

L'aide à domicile à Personico peut-elle remplacer un établissement médico-social ?

Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, avec un accompagnement organisé individuellement plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, dans le but de préserver son autonomie le plus longtemps possible.

Contactez Dovida à Personico

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Tobias Fischer