
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et non selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien tout en soulageant les proches. À Nufenen, cela permet aux seniors de rester chez eux, dans leur environnement familier, tout en recevant une aide adaptée à leur situation.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit à partir des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée, avec pour objectif constant de renforcer son autonomie. Cette organisation n'est jamais figée : elle évolue avec le temps, par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Nufenen peuvent rester chez eux, dans leur cadre de vie habituel, et poursuivre leur quotidien selon leurs propres repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Kaiken Ahne
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Nufenen. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Nufenen.

À Nufenen, rester chez soi signifie pouvoir garder ses repères, son rythme et ses petites habitudes, tout en se sentant en sécurité. Dovida s'appuie sur des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés, capables d'ajuster leur présence selon ce que vit réellement la personne accompagnée. Cette continuité apporte une vraie tranquillité d'esprit : savoir qu'un soutien fiable est là dès que le besoin se présente, sans que rien ne soit laissé au hasard.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge de la personne, le transport, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution de l'état de santé et des besoins de la personne.
La personne accompagnée et ses proches sont associés activement au choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance, tout en tenant compte, autant que possible, des souhaits individuels.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts, mais peuvent parfois être pris en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
L'accompagnement mise sur la sécurité, une structure claire et des repères dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, ce qui aide la personne concernée à mieux se situer dans son quotidien.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'aide souhaitée. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut prendre en charge d'autres prestations. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
Une garde de nuit ne couvre que les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. L'accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Les intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Ils doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, présenter un casier judiciaire vierge, et sont si possible attribués durablement à la même personne accompagnée. Ils reçoivent une formation approfondie avant leur première intervention.
Pour de nombreuses personnes, l'aide à domicile constitue une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. Elle permet de rester dans son environnement familier tout en bénéficiant d'un accompagnement individualisé, sans être soumis aux règles fixes d'une institution, afin de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
