
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins, plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les familles se sentent ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux à Niederwangen b. Bern, dans un cadre qu'ils connaissent bien.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Rien n'est figé : l'accompagnement évolue à tout moment, par exemple si l'état de santé se modifie ou si les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors peuvent rester chez eux à Niederwangen b. Bern, dans leur environnement familier, et continuer à vivre selon leurs propres habitudes plutôt que de s'adapter à un cadre imposé.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tabea Marti
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Niederwangen b. Bern. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Niederwangen b. Bern.

Rester chez soi à Niederwangen b. Bern, c'est pouvoir garder ses repères, ses petites habitudes et un sentiment de sécurité au fil des jours. Cette tranquillité repose sur des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés, capables de composer l'aide la plus adaptée à chaque situation. Savoir qu'un soutien fiable est disponible dès que le besoin se présente change durablement la manière dont le quotidien est vécu, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de votre intervenante ou intervenant. La sélection tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et fondée sur la confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé centré sur la sécurité, la structure et les repères dans l'environnement familier. Une personne fixe, spécialement formée, intervient avec patience, respect et empathie, en s'adaptant aux habitudes de chacun.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la toilette ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts, mais une assurance complémentaire ou des aides publiques peuvent parfois compléter la prise en charge.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses qualifications et sa personnalité, en privilégiant l'engagement, l'ouverture d'esprit et le respect. Un casier judiciaire vierge est requis, et la personne est autant que possible attribuée durablement au même client. Une formation approfondie précède toujours la première intervention.
Nous organisons le retour à domicile après une hospitalisation, ce qui peut inclure l'accompagnement au transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins durant la nuit, sous forme de présence active ou de veille avec intervention sur demande. L'accompagnement 24 heures sur 24 englobe quant à lui le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon la situation.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à un home. La personne reste ainsi dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
