
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles de Niederlenz sont ainsi soulagées, tout en sachant leur proche bien entouré chez lui, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Rien n'est figé : l'accompagnement évolue avec flexibilité, par exemple si l'état de santé change ou si les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire à un moment donné. Grâce à cette souplesse, les seniors de Niederlenz peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans bouleverser leurs repères ni leurs habitudes quotidiennes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Željko Mitrović
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Niederlenz. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent la manière dont Dovida accompagne et soigne, et ils profitent tout autant aux seniors et à leurs proches à Niederlenz.

Rester chez soi à Niederlenz, entouré de ses habitudes et de ses repères, apporte un sentiment de sécurité difficile à retrouver ailleurs. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, assuré par un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable donne aux familles la certitude qu'un soutien existe, disponible dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Nous tenons compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits particuliers sont pris en considération.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repérage dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie, quelles que soient les manifestations rencontrées, désorientation, agressivité ou phases dépressives.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à une résidence pour personnes âgées ou à un établissement médico-social. La personne reste dans son environnement familier et l'accompagnement s'organise selon ses besoins individuels plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
Chaque personne est sélectionnée avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, après une formation approfondie avant sa première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple soutien et l'accompagnement au quotidien n'en font pas nécessairement partie. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être couvertes par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et adaptée à votre situation.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet de retour, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne concernée.
Oui, si votre situation évolue, l'accompagnement peut être adapté rapidement, sans que vous ayez nécessairement à changer de prestataire. Les différentes prestations peuvent aussi être combinées entre elles de façon flexible, selon ce que requiert votre quotidien à un moment donné.
