
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, dans son environnement familier à Nidau.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée, tout en encourageant activement son autonomie au quotidien. Ces prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette approche, les seniors peuvent rester dans leur environnement familier à Nidau et continuer à vivre selon leurs propres habitudes, sans bouleverser leur quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Nidau. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces avantages caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Nidau.

Rester chez soi, entouré de ses repères et de ses petites habitudes, procure un sentiment de sécurité difficile à remplacer. Ce sentiment repose sur des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés, capables d'apporter une aide juste à chaque situation. Savoir qu'un soutien fiable est présent dès que le besoin se fait sentir à Nidau apporte une tranquillité d'esprit précieuse, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe et formée assure le suivi, avec patience, respect et empathie face à la désorientation, l'agressivité ou les phases dépressives.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus. Ces prestations supplémentaires peuvent parfois être couvertes par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin, tant sur le plan des qualifications que de la personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture d'esprit et respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne vous est attribuée durablement, et chacune bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.
Nous organisons le retour à domicile après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure l'accompagnement lors du trajet, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement en fonction de l'évolution et des besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, avec un accompagnement organisé selon ses besoins individuels plutôt que selon des règles institutionnelles, afin de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
