Menu

93%Satisfaction de la clientèle
dovida- home-care-services-walking-together-elderly-care

*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Murg, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles à Murg sont ainsi soulagées, tout en sachant que leur proche reste bien entouré dans son propre logement.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

dovida-caregiver-helping-elderly-woman-with-scarf

Un accompagnement pensé pour chaque personne

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations avec flexibilité, par exemple si l'état de santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire à un moment donné. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester dans son environnement familier à Murg et poursuivre son mode de vie habituel, sans devoir renoncer à ses repères ni à ses habitudes du quotidien.

Sascha Burghardt

Contactez votre personne de contact à Murg

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Sascha Burghardt

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Murg. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Le quotidien vécu en toute confiance à la maison

Rester chez soi, à Murg, dans un cadre familier, tout en gardant ses petites habitudes, apporte un vrai sentiment de sécurité au quotidien. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, assuré par du personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable donne la certitude qu'une aide compétente est disponible dès que le besoin se présente, jour après jour.

Comment choisissez-vous les intervenantes et intervenants qui viennent chez moi ?

Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux qu'ils soient engagés, ouverts et respectueux, et ils doivent présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et chacun reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.

Que se passe-t-il en cas de retour à domicile après un séjour à l'hôpital ?

Nous organisons la transition entre l'hôpital et le retour à la maison. Cela peut inclure la prise en charge du trajet, le transport, un soutien pratique et des rappels pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement en fonction de l'évolution et des besoins de la personne.

Quel est le prix d'une aide à domicile à Murg ?

Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.

Puis-je participer au choix de la personne qui m'accompagne ?

Oui, le client est activement impliqué dans ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en tenant compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins de la personne, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.

Quelles sont les prestations couvertes par l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au sens large ne sont pas systématiquement couverts. Une aide supplémentaire peut toutefois être financée par une assurance complémentaire ou par des dispositifs de soutien publics existants.

Proposez-vous un accompagnement spécifique pour la démence ou la maladie d'Alzheimer ?

Oui, nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et les repères dans l'environnement familier. Une personne fixe et formée à cet accompagnement intervient avec patience, respect et empathie, quelle que soit la situation rencontrée.

Quelle est la différence entre une garde de nuit et un accompagnement 24 heures sur 24 ?

Une garde de nuit couvre uniquement la période nocturne, sous forme de présence active ou de garde d'astreinte. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins.

Est-il possible de recevoir de l'aide à domicile à Murg plutôt que d'entrer en établissement médico-social ?

Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour seniors. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de manière individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de favoriser une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.

Contactez Dovida à Murg

Client_Enquiry-form

1
2
3
4
5
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Sascha Burghardt