
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, à Muotathal, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne concernée. L'autonomie est encouragée activement, et les prestations évoluent avec souplesse au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Ainsi, la personne accompagnée peut demeurer chez elle à Muotathal, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans devoir bouleverser ses repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Esther Ebnöter
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Muotathal. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Muotathal.

Rester chez soi à Muotathal, entouré de ses habitudes et de ses souvenirs, apporte un sentiment de sécurité difficile à retrouver ailleurs. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à du personnel expérimenté et bien formé. Savoir qu'une aide fiable est présente dès que le besoin se fait sentir apporte une tranquillité d'esprit précieuse, jour après jour.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin, sur la base de leurs qualifications et de leur personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un casier judiciaire vierge. Elles sont, dans la mesure du possible, attribuées durablement à la même personne accompagnée et reçoivent une formation approfondie avant leur première intervention.
Oui, l'aide et les soins proposés par Dovida peuvent être organisés directement au domicile de la personne concernée à Muotathal, afin qu'elle puisse rester dans son environnement familier tout en bénéficiant d'un accompagnement adapté à ses besoins.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien n'y sont pas nécessairement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent parfois être couvertes par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge de la personne, son transport, un soutien pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement s'ajuste ensuite progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
Nous proposons un accompagnement spécialisé, centré sur la sécurité, la structure et les repères dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, en tenant compte des habitudes de chacun.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de la personne accompagnée : cela peut aller de quelques heures par semaine à une présence 24 heures sur 24. L'ampleur est définie ensemble avec vous et peut être ajustée à tout moment selon l'évolution de la situation.
Une relation de confiance est essentielle à un bon accompagnement. Si celle-ci ne fonctionne pas comme souhaité, nous cherchons ensemble une meilleure solution, afin que la personne accompagnée se sente pleinement en confiance avec la personne qui l'entoure au quotidien.
