
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles à Muolen sont ainsi soulagées, tout en sachant leur proche bien entouré à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque accompagnement se construit à partir des souhaits et des besoins propres à la personne. L'autonomie est encouragée activement, et les prestations peuvent être ajustées à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Muolen peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier, et poursuivre leur mode de vie habituel sans devoir s'adapter à des règles rigides.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Barbara Akermann
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Muolen. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Muolen.

Au fil des journées, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi à Muolen, dans un cadre connu où les petites habitudes ont encore leur place. Dovida compose l'accompagnement approprié grâce à du personnel expérimenté et bien formé, capable de s'ajuster à chaque situation. Cette présence fiable apporte la certitude qu'une aide compétente reste disponible dès que le besoin se présente.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations additionnelles. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision claire et concrète des options possibles.
Le client est associé activement au choix de la personne qui l'accompagnera. Celle-ci est sélectionnée en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme une aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus dans cette couverture. Une aide complémentaire peut toutefois être financée par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité, en privilégiant l'engagement, l'ouverture et le respect. Un extrait de casier judiciaire vierge est exigé. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le client, et une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
L'accompagnement spécialisé met l'accent sur la sécurité, une structure claire et le repère dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé assure ce suivi avec patience, respect et empathie face aux situations de désorientation, d'agressivité ou de phases dépressives.
Le retour à domicile après un séjour hospitalier est organisé avec soin, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement pratique ou un rappel pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte individuellement plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
