
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Cette approche permet aussi de soulager les proches, tandis que la personne accompagnée reste chez elle, à Mühlau, dans son cadre de vie habituel.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. L'aide évolue avec flexibilité dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors peuvent rester à Mühlau, dans leur environnement familier, et continuer à vivre selon leurs propres habitudes plutôt que selon un cadre imposé.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Ralf Gessner
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Mühlau. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Mühlau.

Rester chez soi, à Mühlau, dans un cadre connu, avec la possibilité de conserver ses petites habitudes, change profondément la façon de vivre le quotidien. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent adapter leur présence à chaque situation. Cette fiabilité apporte une réelle tranquillité d'esprit, avec la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se présente.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, dans le but de poser les bases d'une relation authentique et fondée sur la confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le retour à la maison après une hospitalisation est organisé avec soin. Cela peut inclure la prise en charge du transport, un accompagnement lors du trajet, du soutien dans les premiers jours ainsi que des rappels pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée en continu selon l'évolution de la personne et ses besoins.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins durant la nuit, sous forme de présence active ou de veille avec intervention possible. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon la situation.
Les intervenantes et intervenants sont choisis avec soin sur la base de leurs qualifications et de leur personnalité. Nous attendons d'eux de l'engagement, de l'ouverture et du respect envers les personnes accompagnées. Un extrait de casier judiciaire vierge est requis, et chaque personne est, dans la mesure du possible, attribuée durablement à la même famille. Une formation approfondie précède toujours la première intervention.
Le prix dépend des besoins de la personne concernée et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut, le cas échéant, prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin, comme certaines aides liées aux soins corporels ou à la mobilité. Le simple accompagnement ou le soutien dans le quotidien n'est pas systématiquement couvert. Ces prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
L'accompagnement des personnes vivant avec une démence ou la maladie d'Alzheimer met l'accent sur la sécurité, une structure claire et des repères dans l'environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé assure ce suivi, avec patience, respect et une réelle capacité d'écoute et d'empathie.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne concernée peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, dans le but de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
