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93%Satisfaction de la clientèle
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*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Môtiers NE, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé. Cette manière de faire apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien à domicile, à Môtiers NE, tout en soulageant les proches.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

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Une prise en charge pensée pour chaque personne

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations avec souplesse, à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. La personne peut ainsi rester chez elle, à Môtiers NE, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans bouleversement.

Isabel Jeanneret

Contactez votre personne de contact à Môtiers NE

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Isabel Jeanneret

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Môtiers NE. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Le quotidien vécu en toute confiance

Rester chez soi à Môtiers NE, c'est garder ses repères, ses habitudes et un cadre rassurant. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent adapter leur présence à chaque situation. Cette fiabilité apporte une vraie tranquillité d'esprit : savoir qu'un soutien compétent est là dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.

Comment le coût de l'aide à domicile est-il déterminé à Môtiers NE ?

Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations additionnelles. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une estimation concrète adaptée à votre situation.

Comment se déroule le choix de l'intervenante ou de l'intervenant ?

Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Celle-ci est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits individuels sont pris en compte.

Quelles prestations sont couvertes par l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le simple soutien ou l'accompagnement au quotidien n'est pas systématiquement couvert. Une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques peuvent parfois compléter la prise en charge.

Quel accompagnement proposez-vous en cas de démence ou de maladie d'Alzheimer ?

Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le maintien des repères dans un environnement familier. Une personne fixe et formée à ces situations intervient avec patience, respect et empathie, y compris face à la désorientation, à l'agressivité ou aux phases dépressives.

Comment sont sélectionnées et formées les intervenantes et intervenants ?

Chaque personne est choisie avec soin, en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture d'esprit et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elle est attribuée durablement au même client et bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.

Quel soutien proposez-vous après une hospitalisation ?

Nous organisons le retour à domicile après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure la prise en charge du transport, un accompagnement pratique et un rappel de la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement en fonction de l'évolution et des besoins de la personne durant sa convalescence.

Quelle est la différence entre une garde de nuit et un accompagnement 24/24 ?

Une garde de nuit couvre uniquement les besoins nocturnes, sous forme de présence active ou de garde sur appel. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon l'ampleur des besoins de la personne.

L'aide à domicile peut-elle remplacer un séjour en établissement médico-social à Môtiers NE ?

Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à une résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement organisé selon ses besoins individuels plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de préserver son autonomie le plus longtemps possible.

Contactez Dovida à Môtiers NE

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Isabel Jeanneret