
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins, et non selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Cette approche permet aussi de soulager les familles, tandis que les seniors de Monte Carasso peuvent continuer à vivre chez eux, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous mettons un point d'honneur à encourager son autonomie et faisons évoluer nos prestations avec souplesse, à tout moment de l'accompagnement. Un changement dans l'état de santé, ou un besoin de répit supplémentaire pour les proches aidants, peut ainsi être pris en compte rapidement. Grâce à cette flexibilité, les personnes accompagnées à Monte Carasso peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans devoir bouleverser leurs repères du quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tobias Fischer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Monte Carasso. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Monte Carasso.

Rester chez soi, à Monte Carasso, dans ses repères, avec la possibilité de conserver ses petites habitudes : c'est souvent ce qui compte le plus au quotidien. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent adapter leur présence à chaque situation. Cette régularité offre une véritable tranquillité d'esprit, avec la certitude qu'une aide compétente est là, dès que le besoin se fait sentir.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Nous tenons compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits particuliers sont pris en compte dès le départ.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie, pour lui apporter structure et stabilité au quotidien.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, prescrites par un médecin, comme une aide pour les soins corporels ou la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus. Une aide complémentaire peut, selon les cas, être prise en charge par une assurance complémentaire ou par des dispositifs de soutien publics correspondants.
Nous organisons avec vous la transition entre l'hôpital et le domicile. Cela peut inclure la prise en charge et le transport, un soutien dans les tâches quotidiennes ou un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne concernée.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à une résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon les règles fixes d'une institution, dans le but de préserver une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
Chaque personne est choisie avec soin, sur la base de ses qualifications et de sa personnalité. Nous attendons d'elle engagement, ouverture d'esprit et respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque situation, et elle bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.
Le nombre d'heures dépend entièrement des besoins de la personne accompagnée : cela peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue. Ce volume est défini ensemble dès le départ, puis ajusté au fil du temps si la situation évolue.
