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93%Satisfaction de la clientèle
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*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Mon, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à cette approche, les familles de Mon se sentent également soulagées, sachant leur proche bien entouré à domicile.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

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Une prise en charge pensée pour chaque personne

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne, et non d'un modèle standardisé. L'autonomie est encouragée activement, et les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Ainsi, la personne accompagnée peut rester dans son environnement familier à Mon et poursuivre son mode de vie habituel, sans rupture avec son quotidien.

Kaiken Ahne

Contactez votre personne de contact à Mon

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Kaiken Ahne

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Mon. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Un quotidien serein, entouré de repères familiers

Rester chez soi, entouré de ses habitudes et de ses souvenirs, apporte un sentiment de sécurité difficile à retrouver ailleurs. À Mon, les personnes accompagnées peuvent compter sur du personnel expérimenté et bien formé, capable d'ajuster son intervention avec justesse. Cette présence fiable offre la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.

Comment se déroule le choix de l'intervenante ou de l'intervenant ?

Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.

Quelles sont les prestations disponibles pour une aide à domicile à Mon ?

Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir un aperçu concret adapté à votre situation.

Que couvre exactement l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement couverts, mais une assurance complémentaire ou des aides publiques appropriées peuvent parfois compléter la prise en charge.

Comment Dovida sélectionne-t-il et forme-t-il ses intervenantes et intervenants ?

Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elle est attribuée durablement à la même personne accompagnée et reçoit une formation approfondie avant toute première intervention.

Quel soutien proposez-vous en cas de démence ou de maladie d'Alzheimer ?

Un accompagnement spécialisé met l'accent sur la sécurité, des repères stables et une orientation facilitée dans l'environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée assure le suivi, avec patience, respect et sens de l'écoute face aux situations parfois difficiles.

Proposez-vous un accompagnement en fin de vie ?

Oui, un accompagnement palliatif est possible pour les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, de quelques heures par semaine jusqu'à une présence continue. Il se déroule en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes palliatives spécialisées, avec pour priorité la dignité, le confort et le bien-être.

Quelle est la différence entre une garde de nuit et un accompagnement 24 heures sur 24 ?

Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas de besoin. L'accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon la situation.

L'aide à domicile peut-elle remplacer une entrée en établissement médico-social ?

Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.

Contactez Dovida à Mon

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Kaiken Ahne