
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien plutôt que selon un planning figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile. Les familles se sentent ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux à Moleno, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation d'aide et de soins repose sur les souhaits et les besoins réels de la personne accompagnée, et non sur un modèle standardisé. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations à tout moment, par exemple si l'état de santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, les personnes accompagnées à Moleno peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans rupture dans leurs repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tobias Fischer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Moleno. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Moleno.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi à Moleno : entouré de ses repères, libre de conserver ses petites habitudes, en sécurité. Dovida réunit les prestations nécessaires selon la situation de chacun, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une personne fixe et formée assure ce suivi, avec patience, respect et empathie face aux situations liées à la maladie.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir d'autres prestations. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de veille avec intervention possible sur demande. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne concernée.
L'assurance-maladie obligatoire couvre certaines prestations de soins de base, notamment liées à la mobilité ou aux soins corporels, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou soutien au quotidien n'est pas systématiquement couvert par cette assurance de base. Des prestations supplémentaires peuvent être prises en charge par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques existantes.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin, sur la base de ses qualifications et de sa personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le même client, après avoir suivi une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en EMS. Elle permet à la personne de rester dans son environnement familier tout en bénéficiant d'un accompagnement adapté individuellement, plutôt que soumis à des horaires fixes d'institution. L'objectif est de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
