
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt qu'autour d'un horaire imposé. Cette manière de faire renforce la sécurité et la qualité de vie au quotidien tout en apportant un vrai soulagement aux familles, où que la personne vive à Mönthal.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. L'autonomie est encouragée activement, et les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches ont besoin d'un soutien supplémentaire. Ainsi, la personne peut rester chez elle à Mönthal, dans son environnement familier, et continuer à vivre selon ses propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Chiara Wenk
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Mönthal. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Mönthal.

Rester chez soi à Mönthal, c'est garder ses repères, ses petites habitudes et un cadre rassurant. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé pour composer l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là, au moment où l'on en a besoin, jour après jour.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile. Cela peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement au retour, un soutien dans les premiers jours ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution de la personne et ses besoins.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide nécessaire. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un premier entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des options et des coûts.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Un engagement, une ouverture d'esprit et un respect envers les personnes accompagnées sont attendus, tout comme un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le même client, après avoir suivi une formation approfondie avant sa première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus. Ces prestations complémentaires peuvent toutefois être couvertes par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Oui, le client est activement associé à ce choix. La personne proposée est sélectionnée en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation de confiance authentique. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Dovida propose un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, une structure claire et des repères dans un environnement familier. Une personne fixe et formée intervient avec patience, respect et empathie, ce qui aide la personne accompagnée à se sentir orientée et en confiance au quotidien.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas de besoin. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon la situation.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un déménagement en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste alors dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé individuellement plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
