
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son rythme de vie, plutôt qu'autour d'un planning figé. Cette approche apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien à Mezzovico, tout en soulageant les proches.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida s'appuie sur les souhaits et les besoins réels de la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons l'accompagnement avec souplesse, à tout moment, par exemple si son état de santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne peut continuer à vivre chez elle, dans son environnement familier à Mezzovico, et poursuivre ses habitudes de vie comme auparavant.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tobias Fischer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Mezzovico. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Mezzovico.

À Mezzovico, rester chez soi signifie garder ses repères, son rythme et ses petites habitudes, tout en bénéficiant d'une présence rassurante. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette fiabilité apporte la certitude qu'un soutien est disponible dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Celle-ci est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts.
L'accompagnement met l'accent sur la sécurité, la structure et les repères dans un cadre familier. Une personne fixe et spécialement formée assure le suivi, avec patience, respect et capacité d'écoute face aux situations de désorientation, d'agressivité ou de moments dépressifs.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts, mais une assurance complémentaire ou certaines aides publiques peuvent parfois prendre en charge des prestations supplémentaires.
L'aide à domicile peut représenter une alternative à un établissement médico-social ou à un foyer pour personnes âgées. La personne reste dans son environnement familier et l'accompagnement s'organise selon ses besoins propres plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de préserver une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
Les personnes sont choisies avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Elles doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présentent un casier judiciaire vierge. Elles sont attribuées de façon fixe au client dans la mesure du possible et reçoivent une formation approfondie avant leur première intervention.
Oui, l'accompagnement est proposé directement au domicile des personnes à Mezzovico. Le nombre d'heures dépend des besoins et peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue. Ce volume est défini avec vous et peut être ajusté à tout moment selon l'évolution de la situation.
Le retour à domicile après un séjour hospitalier est organisé avec soin. Cela peut inclure la prise en charge et le transport, un soutien dans les tâches quotidiennes ou un rappel pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
