
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. À Ménières, cette approche permet aux personnes accompagnées de rester chez elles tout en apportant un vrai soulagement à leurs proches.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations avec souplesse, à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un appui supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les personnes suivies à Ménières peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans devoir renoncer à leurs repères ni à leurs habitudes quotidiennes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Eichenberger
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Ménières. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Ménières.

Rester chez soi, à Ménières, dans un cadre familier, avec la liberté de garder ses petites habitudes, change beaucoup au quotidien. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, composent l'aide qui correspond réellement à chaque situation. Cette fiabilité apporte une certitude simple : un soutien est présent dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de la personne accompagnée. Il peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue jour et nuit. Ce volume est défini ensemble avec vous, puis ajusté au fil du temps si la situation évolue.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé assure cet accompagnement avec patience, respect et empathie, dans la durée.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts.
Oui, vous êtes activement impliqué dans ce choix. La personne est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent être prises en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques correspondantes.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge de la personne, le transport, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite adaptée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Nos collaboratrices et collaborateurs sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Ils doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la personne accompagnée, et chacune reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
L'aide à domicile peut effectivement remplacer un séjour en établissement médico-social pour les personnes qui le souhaitent. Elle permet de rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé selon les besoins individuels plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
