
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé. Cette manière de faire apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au sein du domicile, tout en apportant un vrai soulagement aux proches qui entourent la personne à Mendrisio.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. L'autonomie est encouragée activement au quotidien, et les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors peuvent rester dans leur environnement familier à Mendrisio et poursuivre leur mode de vie habituel, avec leurs repères et leurs habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tobias Fischer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Mendrisio. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Mendrisio.

Rester chez soi, c'est aussi conserver ses repères, son rythme et ses petites habitudes, avec la sécurité d'une présence attentive. Dovida compose l'accompagnement en fonction de chaque situation et s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé. Cette fiabilité apporte une certitude précieuse : à Mendrisio, un soutien reste disponible dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Vous êtes associé activement au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. Cette personne est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Un accompagnement spécialisé mise sur la sécurité, une structure claire et des repères stables dans l'environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé assure ce suivi avec patience, respect et empathie, quelle que soit l'évolution de la situation.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations additionnelles. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et chiffrée.
Une relation de confiance est essentielle à un bon accompagnement. Si celle-ci ne se met pas en place comme souhaité, une solution mieux adaptée est recherchée ensemble, afin que la personne accompagnée se sente pleinement en confiance.
La transition vers le domicile est organisée avec soin, ce qui peut inclure la prise en charge à la sortie, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution de la personne et ses besoins.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme une aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent être couvertes par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Chaque personne est choisie avec soin, en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. L'engagement, l'ouverture d'esprit et le respect sont des critères essentiels, tout comme un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même personne accompagnée, après avoir suivi une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à une résidence pour seniors. La personne reste ainsi dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que calqué sur des horaires institutionnels fixes, dans le but de préserver une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
