
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un emploi du temps figé, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Cette approche permet aussi de soulager les proches, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, dans son environnement familier à Matt.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour des souhaits et des besoins propres à chaque personne, tout en encourageant activement son autonomie. Les prestations évoluent avec flexibilité dans le temps, notamment lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne accompagnée peut rester dans son environnement familier à Matt et poursuivre son mode de vie habituel.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Sascha Burghardt
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Matt. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Matt.

Au quotidien, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité, entouré et libre de garder ses habitudes, tout en restant chez soi à Matt, dans un cadre familier. Notre personnel expérimenté et bien formé sait mettre en place un accompagnement adapté à chaque situation. Vous gagnez ainsi la certitude qu'un soutien fiable est présent dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un premier entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Les prestations d'accompagnement au sens large ne sont pas systématiquement couvertes. Une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques peuvent parfois financer des prestations supplémentaires.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs compétences et leur personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le même client, et chacune reçoit une formation approfondie avant de commencer sa première mission.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagne. Nous tenons compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, dans la mesure du possible, afin de poser les bases d'une relation de confiance authentique dès le départ.
En cas de démence ou de maladie d'Alzheimer, nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et la structure dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, que la situation implique désorientation, agressivité ou phases dépressives.
Pour les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, nous proposons un accompagnement pouvant aller de quelques heures à une présence continue jour et nuit. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes palliatives spécialisées, en privilégiant toujours la dignité, le confort et le bien-être.
Une garde de nuit ne couvre que les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
L'aide à domicile peut représenter une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en EMS. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé selon ses besoins individuels plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, l'objectif étant de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
