
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie. Les proches se sentent également soulagés, tandis que la personne aidée peut rester chez elle, à Luins, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Dovida construit son accompagnement à partir des souhaits et des besoins propres à chaque personne, tout en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les prestations évoluent avec flexibilité, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne accompagnée peut rester à Luins, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans devoir changer ses repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Rosa Rugnetta
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Luins. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Luins.

Au fil des journées, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, à Luins, tout en gardant ses propres habitudes et repères familiers. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé, capable de composer l'accompagnement adapté à chaque situation. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est disponible dès que le besoin se présente, sans bouleverser le rythme de vie.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin en fonction de leurs qualifications et de leur personnalité. Nous attendons d'eux de l'engagement, de l'ouverture et du respect envers les personnes accompagnées. Un extrait de casier judiciaire vierge est exigé, et dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au même client. Chacune et chacun suit une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, le client est activement associé au choix de son intervenante ou intervenant. La sélection tient compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins de la personne, dans le but de créer les conditions d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, les souhaits individuels sont pris en compte.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, prescrites par un médecin, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile. Cela peut inclure la prise en charge de la personne, le trajet de retour, un soutien quotidien ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repérage dans un environnement familier. Une personne fixe et formée assure ce suivi avec patience, respect et empathie, en tenant compte des habitudes de chacun.
Le volume d'aide dépend entièrement des besoins de la personne : cela peut aller de quelques heures par semaine à un accompagnement 24/24. L'ampleur est définie avec le client et peut être ajustée à tout moment si la situation évolue.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne peut rester dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé individuellement plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de favoriser une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
