
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les familles se sentent ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux, à Lommiswil, dans un cadre qu'ils connaissent bien.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les services évoluent avec souplesse dans le temps : un ajustement peut par exemple devenir nécessaire lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette approche, les personnes accompagnées à Lommiswil peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans bouleversement inutile de leurs repères quotidiens.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Lommiswil. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Lommiswil.

Rester chez soi, à Lommiswil, dans ses habitudes et ses repères, procure un sentiment de sécurité difficile à retrouver ailleurs. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés savent adapter leur présence à chaque situation, avec attention et respect. Cette continuité apporte une vraie tranquillité d'esprit : savoir que le soutien nécessaire sera là, au bon moment, change la façon dont chaque journée se vit.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement mis en place. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts liés à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire prend en charge uniquement certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme une aide pour les soins corporels ou la mobilité. Le soutien général et l'accompagnement quotidien ne sont pas systématiquement couverts. Des prestations complémentaires peuvent parfois être financées par une assurance complémentaire ou par des aides publiques adaptées.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin, en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. Nous attendons de chacune et chacun de l'engagement, de l'ouverture et du respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement la personne accompagnée, après avoir reçu une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. La sélection tient compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins de la personne concernée, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un cadre familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie, afin d'apporter structure et stabilité au quotidien.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le retour à domicile, qui peut inclure l'accompagnement lors du trajet, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement en fonction de l'évolution de l'état de santé et des besoins de la personne.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de chacun : cela peut aller de quelques heures par semaine jusqu'à un accompagnement 24 heures sur 24. L'ampleur des prestations est définie ensemble avec vous, puis peut être ajustée à tout moment si la situation évolue.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé selon ses besoins individuels plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de préserver son autonomie à domicile aussi longtemps que possible.
