
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement s'organise autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt qu'autour d'un planning figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut continuer à vivre chez elle, à Lauterbrunnen, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons son autonomie au quotidien et adaptons l'accompagnement avec souplesse, à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Ainsi, la personne peut rester à Lauterbrunnen, dans son cadre de vie habituel, et continuer à vivre selon ses propres habitudes, sans devoir bouleverser son quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Thierry Wolf
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Lauterbrunnen. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Lauterbrunnen.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi : garder ses repères, ses petites habitudes et un cadre rassurant. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation grâce à des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable apporte la certitude qu'une aide est disponible dès que le besoin se fait sentir, à Lauterbrunnen comme ailleurs.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux qu'ils fassent preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et un extrait de casier judiciaire vierge est exigé. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. Elle permet de rester dans son environnement familier à Lauterbrunnen, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que calqué sur des règles institutionnelles fixes, afin de préserver une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts liés à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, sur prescription médicale, comme une aide pour les soins corporels ou la mobilité. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts. Une aide complémentaire peut toutefois être financée par une assurance complémentaire ou par des dispositifs de soutien publics existants.
Nous organisons le retour à domicile après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure la prise en charge de la personne, son transport, une aide pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement en fonction de l'évolution et des besoins de la personne concernée.
Nous proposons un accompagnement spécialisé centré sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient auprès du client, avec patience, respect et sens de l'écoute face aux situations de désorientation ou de changement d'humeur.
Vous êtes activement associé au choix de la personne, qui est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation de confiance authentique. Vos souhaits individuels sont pris en compte autant que possible, et si la relation ne convient pas, une meilleure solution est recherchée ensemble.
L'étendue de l'accompagnement dépend entièrement des besoins de la personne : cela peut aller de quelques heures par semaine à une présence 24 heures sur 24. Le volume d'heures est défini ensemble avec le client, puis ajusté au fil du temps si la situation évolue.
