
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. À La Roche FR, cette manière de faire permet aussi de soulager les familles, qui savent leur proche bien entouré à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons l'accompagnement au fil du temps, par exemple si l'état de santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de La Roche FR peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier, et poursuivre leurs habitudes de vie.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Alfred Bonin
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à La Roche FR. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils profitent aussi bien aux seniors qu'à leurs proches à La Roche FR.

Rester chez soi à La Roche FR, c'est garder ses repères, ses petites habitudes et un cadre rassurant. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, composent l'accompagnement qui correspond réellement à la situation de chacun. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se présente, jour après jour.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux de l'engagement, de l'ouverture et du respect envers les personnes accompagnées, et un extrait de casier judiciaire vierge est exigé. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
Nous proposons un accompagnement spécialisé qui met l'accent sur la sécurité, une structure claire et des repères dans l'environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée assure ce suivi avec patience, respect et empathie, quelle que soit la phase traversée.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans ses repères habituels, et l'accompagnement est organisé selon sa situation propre plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, et uniquement lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple soutien ou l'accompagnement au quotidien n'est pas automatiquement inclus, mais des prestations supplémentaires peuvent être couvertes par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.
Nous organisons la transition du retour à domicile, qui peut inclure la prise en charge et le transport, un accompagnement pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne concernée.
Une relation de confiance est essentielle à un bon accompagnement. Si celle-ci ne fonctionne pas comme prévu, une solution mieux adaptée est recherchée ensemble afin de retrouver un accompagnement dans lequel la personne se sent réellement à l'aise.
Oui, le client est activement impliqué dans ce choix. La personne est sélectionnée selon les centres d'intérêt, les préférences et les besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Dans la mesure du possible, les souhaits individuels sont pris en compte.
