
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que de suivre un planning figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, à La Joux FR, dans son cadre de vie habituel.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit à partir des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et faisons évoluer nos services avec souplesse, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches ont besoin d'un soutien supplémentaire. Cette flexibilité permet aux seniors de La Joux FR de rester chez eux, dans leur environnement familier, et de continuer à vivre selon leurs propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Alfred Bonin
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à La Joux FR. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à La Joux FR.

Rester chez soi, à La Joux FR, dans un cadre connu et avec la liberté de conserver ses petites habitudes, change profondément le quotidien. Ce sentiment de sécurité repose sur des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés, capables d'ajuster leur accompagnement à chaque situation. Savoir qu'une aide fiable est présente dès que le besoin se fait sentir apporte une tranquillité d'esprit précieuse, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Nous tenons compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits individuels sont pris en considération dès le départ.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts, mais peuvent être pris en charge par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques applicables.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous recherchons des profils engagés, ouverts et respectueux, disposant d'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement la situation, et elle reçoit une formation approfondie avant de commencer son premier accompagnement.
Une relation de confiance est essentielle à un bon accompagnement. Si le courant ne passe pas avec la personne désignée, nous cherchons ensemble une solution mieux adaptée à votre situation.
Oui. Nous mettons l'accent sur la sécurité, une structure claire et des repères dans un environnement familier. Une personne fixe, spécialement formée, accompagne la situation avec patience, respect et empathie face aux troubles liés à la désorientation.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins durant la nuit, sous forme de présence active ou de veille avec intervention sur demande. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins.
Oui, l'aide à domicile constitue une alternative à une entrée en établissement médico-social ou en foyer pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé sur mesure plutôt que calé sur des règles institutionnelles fixes, dans le but de préserver son autonomie à domicile le plus longtemps possible.
