Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un planning figé, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à cette approche, les familles se sentent soulagées, et les seniors peuvent rester chez eux à La Chaux-de-Fonds, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle
Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne concernée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, les seniors peuvent rester dans leur environnement familier à La Chaux-de-Fonds et poursuivre leur mode de vie habituel, sans devoir bouleverser leurs repères quotidiens.
Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Isabel Jeanneret
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à La Chaux-de-Fonds. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.
Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à La Chaux-de-Fonds.
Rester chez soi à La Chaux-de-Fonds, c'est pouvoir garder ses petites habitudes, ses repères et un cadre familier, tout en se sentant en sécurité. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts avant toute décision.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien n'entrent pas automatiquement dans ce cadre. Une aide supplémentaire peut toutefois être prise en charge par une assurance complémentaire ou par des dispositifs de soutien financier existants.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité, en veillant à ce qu'elle soit engagée, ouverte d'esprit et respectueuse. Un casier judiciaire vierge est exigé, et la personne est autant que possible attribuée durablement à la même personne accompagnée. Une formation approfondie précède toujours la première intervention.
Vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant, sélectionné en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins. L'objectif est de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits personnels sont pris en compte dès le départ.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et des repères stables dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée assure ce suivi, avec patience, respect et empathie face aux situations parfois difficiles à vivre au quotidien.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne durant sa convalescence.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
L'aide à domicile peut effectivement représenter une alternative à un établissement médico-social ou à une résidence pour seniors, en permettant à la personne de rester dans son environnement familier. L'accompagnement s'adapte alors individuellement, plutôt que de suivre les règles fixes d'une institution, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
