
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son rythme de vie, plutôt que selon un horaire figé. Cette manière de faire apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien, tout en offrant un vrai soulagement aux proches, à Krauchthal comme ailleurs.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, et non d'un schéma standard. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons l'accompagnement au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne peut rester chez elle, à Krauchthal, dans son environnement familier, et continuer à vivre selon ses habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Krauchthal. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Krauchthal.

À Krauchthal, rester chez soi signifie garder ses repères, son rythme et ses petites habitudes, tout en se sentant en sécurité. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est disponible dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagne. Elle est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits particuliers sont pris en compte.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation à Krauchthal.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le simple accompagnement ou l'aide au quotidien n'est pas forcément inclus. Des prestations complémentaires peuvent alors être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Chaque personne est choisie avec soin en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. Nous attendons d'elle de l'engagement, de l'ouverture et du respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, ce qui apporte structure et stabilité au quotidien.
Nous organisons la transition vers le domicile, qui peut inclure la prise en charge et le transport, un soutien pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement en fonction de l'évolution et des besoins de la personne pendant sa convalescence.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. L'accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de chacun.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste chez elle, dans son environnement familier, et l'accompagnement est adapté individuellement plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
