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93%Satisfaction de la clientèle
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*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Kölliken, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les familles se sentent ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent continuer à vivre chez eux, dans leur cadre habituel à Kölliken.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

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Un accompagnement pensé pour chaque personne

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. L'autonomie est encouragée activement au quotidien, et les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette approche, les seniors peuvent rester dans leur environnement familier à Kölliken et poursuivre leur mode de vie habituel, avec leurs repères et leurs habitudes.

Joris Wenk

Contactez votre personne de contact à Kölliken

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Joris Wenk

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Kölliken. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Le quotidien vécu en toute confiance chez soi

Rester chez soi, c'est retrouver ses repères, son rythme et ses petites habitudes, dans un cadre sécurisant à Kölliken. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable apporte la certitude qu'une aide compétente est là dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.

Comment le coût de l'aide à domicile est-il déterminé à Kölliken ?

Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts liés à votre situation.

Quelles prestations sont couvertes par l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou le soutien dans les tâches quotidiennes n'est pas systématiquement inclus. Une aide complémentaire peut toutefois être financée par une assurance complémentaire ou par des aides publiques correspondantes.

Comment Dovida sélectionne et forme ses intervenantes et intervenants ?

Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. Nous attendons de chacun engagement, ouverture d'esprit et respect envers les personnes accompagnées, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à un client, et une formation approfondie précède toujours la première intervention.

Puis-je participer au choix de la personne qui m'accompagne ?

Oui, le client est activement associé à ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins de la personne accompagnée, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.

Quel soutien proposez-vous en cas de démence ou de maladie d'Alzheimer ?

Nous proposons un accompagnement spécialisé qui apporte sécurité, structure et repères dans un environnement familier. Une personne fixe, spécialement formée, intervient avec patience, respect et empathie, en tenant compte des habitudes de chacun.

Comment se déroule le retour à domicile après une hospitalisation ?

Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure l'accompagnement lors du retour, le transport, un soutien pratique ainsi que des rappels pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.

Quelle est la différence entre une garde de nuit et un accompagnement 24/24 ?

Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. L'accompagnement 24/24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées seules ou combinées, selon les besoins de la situation.

L'aide à domicile peut-elle remplacer un séjour en établissement médico-social à Kölliken ?

Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour seniors. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.

Contactez Dovida à Kölliken

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Joris Wenk