
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles de Kirchberg BE sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent continuer à vivre chez eux, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque accompagnement part des souhaits et des besoins propres à la personne, en encourageant activement son autonomie. Les prestations évoluent avec flexibilité, par exemple lorsque la santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Kirchberg BE peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, à leur rythme et selon leurs propres repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Kirchberg BE. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Kirchberg BE.

Rester chez soi, entouré de ses repères et de ses petites habitudes, apporte un vrai sentiment de sécurité. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé, capable de composer un accompagnement adapté à chaque situation à Kirchberg BE. Cette fiabilité offre une certitude précieuse : savoir qu'une aide compétente est là dès qu'elle devient nécessaire, aujourd'hui comme demain.
Vous êtes activement impliqué dans ce choix. La personne est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Dovida propose un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une personne fixe et formée intervient avec patience, respect et empathie, quelle que soit la situation rencontrée.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations additionnelles. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus, mais une assurance complémentaire ou des aides publiques compétentes peuvent parfois couvrir des prestations supplémentaires.
Les intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Ils doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et une formation approfondie précède toute première intervention.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure l'accompagnement lors du trajet, un soutien pratique et un rappel pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de garde sur appel. Un accompagnement 24/24 couvre le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées seules ou combinées selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte individuellement plutôt que de suivre les cadres fixes d'une institution, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
