
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement s'organise autour de la personne et de ses besoins plutôt que selon un emploi du temps figé, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles se sentent également soulagées, tandis que les seniors de Kaltacker peuvent continuer à vivre chez eux, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Nos prestations sont pensées autour des souhaits et des besoins propres à chaque personne, et nous encourageons activement son autonomie au quotidien. L'accompagnement peut évoluer avec flexibilité à tout moment, notamment lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Kaltacker peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leurs habitudes de vie.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Kaltacker. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces avantages caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Kaltacker.

Au quotidien, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, dans un cadre familier où les habitudes de vie ont leur place. Notre personnel expérimenté et bien formé sait composer l'accompagnement adapté à chaque situation. Vous pouvez ainsi compter sur une présence fiable, disponible dès que le besoin se fait sentir, pour continuer à vivre chez soi à Kaltacker en toute confiance.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut parfois prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et personnalisée.
Nos intervenantes et intervenants sont formés pour accompagner les personnes atteintes de démence ou de la maladie d'Alzheimer. Cela inclut la gestion de la désorientation, de l'agressivité ou des phases dépressives. Une personne de référence fixe et formée apporte sécurité, structure et repères dans l'environnement familier, avec patience, respect et empathie.
Nos collaboratrices et collaborateurs sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture et respect. Un extrait de casier judiciaire vierge est exigé, et la personne est attribuée de façon fixe autant que possible. Une formation approfondie précède toujours le début de l'accompagnement.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement couverts. Ces prestations supplémentaires peuvent toutefois être cofinancées par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques.
Vous participez activement au choix de la personne qui vous accompagnera. Nous tenons compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Nous organisons le retour à domicile après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement au transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution de l'état de santé et des besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement l'accompagnement nocturne, sous forme de présence active ou de veille avec intervention sur demande. L'accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une maison de retraite. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à sa situation personnelle plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes. L'objectif est de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
