
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à cette souplesse, les familles à Jonen se sentent également soulagées, sachant que leurs proches restent bien entourés à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne concernée. L'autonomie est encouragée de manière ciblée, et les prestations peuvent être ajustées à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne accompagnée peut rester chez elle, à Jonen, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans devoir bouleverser ses repères du quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Ralf Gessner
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Jonen. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Jonen.

Rester chez soi, à Jonen, entouré de ses objets et de ses habitudes, apporte un sentiment de sécurité difficile à retrouver ailleurs. Dovida compose l'accompagnement selon les besoins de chacun et s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable offre la certitude qu'une aide adaptée sera là dès qu'elle sera nécessaire, aujourd'hui comme demain.
Les personnes qui interviennent chez vous sont sélectionnées avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Elles doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présentent un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elles sont attribuées de façon fixe à chaque client, et bénéficient d'une formation approfondie avant leur première intervention.
Oui, vous êtes activement impliqué dans ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et fondée sur la confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans toute la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir d'autres prestations. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. L'accompagnement et le soutien au quotidien ne sont pas automatiquement couverts, mais une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques peuvent parfois prendre en charge une partie de ces prestations.
Nous organisons le retour à domicile après un séjour à l'hôpital, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement pour le transport, un soutien quotidien et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne concernée.
Oui, cet accompagnement mise sur la sécurité, la structure et les repères dans l'environnement familier de la personne. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé assure ce suivi avec patience, respect et empathie, afin d'apporter stabilité et confiance au quotidien.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins durant la nuit, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon ce que la situation exige.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de favoriser une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
