
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement s'organise autour de la personne plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Cette approche permet aussi de soulager les familles, tandis que les seniors d'Isérables peuvent continuer à recevoir cette aide dans leur propre foyer.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne concernée, avec pour objectif constant de soutenir son autonomie au quotidien. Les prestations ne sont jamais figées : elles évoluent avec souplesse, par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les habitants d'Isérables peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier, et poursuivre leurs habitudes de vie sans rupture.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Eichenberger
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Isérables. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent la manière dont Dovida accompagne ses clients, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Isérables.

Rester entouré de ses repères, garder ses petites habitudes et se sentir en sécurité chez soi à Isérables change beaucoup de choses au quotidien. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé, capable d'ajuster l'accompagnement à chaque situation. Cette fiabilité apporte une certitude précieuse : celle de savoir qu'un soutien est présent dès que le besoin se fait sentir.
Vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. La sélection tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits personnels sont pris en compte.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide nécessaire. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète de la situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent être financées par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.
Les intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Ils font preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présentent un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la personne accompagnée, après avoir suivi une formation approfondie avant sa première intervention.
L'accompagnement spécialisé mise sur la sécurité, une structure claire et des repères dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé assure cette prise en charge avec patience, respect et empathie envers la personne accompagnée.
Les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive peuvent bénéficier d'un soutien allant de quelques heures à une présence continue. Dovida travaille en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, en mettant l'accent sur la dignité, le confort et le bien-être.
Le volume d'aide dépend entièrement des besoins de la personne : cela peut représenter quelques heures par semaine comme un accompagnement permanent. L'ampleur est définie ensemble avec vous, puis ajustée au fil du temps si la situation évolue.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. Elle permet de rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé sur mesure plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
