
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement s'organise autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles à Intschi sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent continuer à vivre chez eux, entourés de leurs repères habituels.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Son autonomie est encouragée activement, et les prestations peuvent être ajustées à tout moment, par exemple si l'état de santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un soutien complémentaire. Cette souplesse permet à la personne accompagnée de rester à Intschi, dans son environnement familier, et de poursuivre son mode de vie habituel sans devoir bouleverser ses habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Esther Ebnöter
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Intschi. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs familles à Intschi.

Rester chez soi à Intschi, entouré de ses repères et libre de conserver ses petites habitudes, change beaucoup de choses au quotidien. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés savent adapter leur présence à chaque situation. Cette constance apporte une véritable tranquillité d'esprit : la certitude qu'un soutien fiable est là, précisément lorsqu'il devient nécessaire.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même cliente ou au même client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, vous êtes activement associé au choix de la personne. Celle-ci est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et chiffrée de votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien n'entrent pas forcément dans ce cadre. Une aide complémentaire peut alors être prise en charge par une assurance complémentaire ou par d'autres dispositifs de soutien existants.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée assure ce suivi avec patience, respect et empathie, ce qui apporte structure et stabilité au quotidien de la personne concernée.
Nous organisons la transition vers le retour à domicile, ce qui peut inclure la prise en charge de la personne, le transport, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne pendant sa convalescence.
Oui, une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de veille avec possibilité d'intervention. Un accompagnement 24 heures sur 24 combine, lui, la prise en charge de jour et de nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou associées selon les besoins.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social. La personne reste ainsi chez elle, dans ses repères habituels, et l'accompagnement s'adapte à sa situation individuelle plutôt que de suivre un cadre institutionnel standardisé. L'objectif est de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
