
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux à Huttwil, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée, en encourageant activement son autonomie. Les prestations évoluent avec flexibilité au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne accompagnée peut rester à Huttwil, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans devoir bouleverser ses repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Huttwil. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Huttwil.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, dans un cadre familier où les habitudes personnelles restent respectées. À Huttwil, les personnes accompagnées peuvent compter sur un personnel expérimenté et bien formé, capable d'apporter une présence fiable. Cette continuité apporte une tranquillité d'esprit précieuse : savoir que du soutien est disponible dès que le besoin se présente, jour après jour.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne accompagnée peut ainsi rester dans son environnement familier à Huttwil, avec un accompagnement pensé selon ses besoins plutôt que selon les rythmes fixes d'une institution, dans le but de préserver une vie autonome le plus longtemps possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le simple accompagnement ou le soutien au quotidien n'est pas systématiquement couvert. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être financées par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Nous organisons le retour à la maison après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement en fonction de l'évolution de la personne et de ses besoins de rétablissement.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être remboursées par l'assurance-maladie obligatoire sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations additionnelles. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une estimation concrète adaptée à la situation.
Oui, le client est associé activement au choix de la personne, qui est sélectionnée selon ses centres d'intérêt, ses préférences et ses besoins, afin de poser les bases d'une relation de confiance authentique. Les souhaits individuels sont pris en compte autant que possible dans cette sélection.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de veille avec intervention sur demande. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être mises en place séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
Si la situation évolue, l'accompagnement peut être adapté rapidement, sans que la personne ait nécessairement besoin de changer de prestataire. Les prestations sont ajustées en continu pour rester en phase avec les besoins réels, qu'il s'agisse d'une aide ponctuelle ou d'un accompagnement plus soutenu.
