Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Cette approche permet aussi de soulager les proches, tandis que les seniors de Hospental peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle
Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne concernée, et non d'un schéma standard. L'autonomie est encouragée activement au quotidien, et les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne peut rester dans son cadre de vie habituel à Hospental et continuer à vivre selon ses propres habitudes.
Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Esther Ebnöter
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Hospental. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.
Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs familles à Hospental.
Au fil des journées, ce qui compte vraiment, c'est de se sentir en sécurité chez soi, à Hospental, entouré de ses repères et libre de garder ses petites habitudes. Dovida réunit pour cela des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés, capables d'ajuster leur présence selon la situation. Cette constance apporte une véritable tranquillité d'esprit : savoir qu'une aide fiable est là, disponible dès que le besoin se fait sentir.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin sur la base de leurs qualifications et de leur personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture d'esprit et respect envers les personnes accompagnées. Un casier judiciaire vierge est exigé, et chaque personne suit une formation approfondie avant sa première intervention. Dans la mesure du possible, elle est ensuite attribuée durablement au même client.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une véritable alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son cadre de vie habituel, et l'accompagnement s'organise selon ses besoins propres plutôt que selon les règles fixes d'une institution. L'objectif est de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. Les tâches d'accompagnement et de soutien courant ne sont pas automatiquement couvertes. Un complément peut alors provenir d'une assurance complémentaire ou d'aides publiques existantes.
Oui, le client participe activement au choix de son intervenante ou intervenant. La sélection tient compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins spécifiques de la personne, afin de poser les bases d'une relation sincère et fondée sur la confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé, axé sur la sécurité, des repères stables et l'orientation dans un environnement familier. Une personne fixe et formée à cette prise en charge intervient avec patience, respect et empathie, ce qui apporte structure et sérénité au quotidien de la personne concernée.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète avant toute décision.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement pratique et des rappels pour la prise de médicaments. L'aide évolue ensuite progressivement en fonction du rétablissement et des besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
