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93%Satisfaction de la clientèle
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*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Herznach, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un planning figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne aidée peut rester chez elle, à Herznach, dans son environnement familier.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

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Une prise en charge pensée pour chaque personne

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne concernée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations avec souplesse, au fil du temps, notamment lorsque l'état de santé évolue ou que les proches ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les habitants de Herznach peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans devoir renoncer à leurs repères quotidiens.

Pia Meinzer

Contactez votre personne de contact à Herznach

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Pia Meinzer

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Herznach. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Le quotidien vécu en toute confiance

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, dans un cadre familier qui laisse place aux petites habitudes personnelles. À Herznach, les personnes accompagnées peuvent compter sur du personnel expérimenté et bien formé, présent pour composer une aide adaptée à chaque situation. Cette continuité apporte une vraie tranquillité d'esprit, avec la certitude qu'un soutien fiable reste disponible dès que le besoin se fait sentir.

Comment le coût de l'aide à domicile est-il déterminé à Herznach ?

Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et personnalisée.

Quelles prestations sont couvertes par l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus, mais une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques peuvent compléter la prise en charge.

Comment les intervenantes et intervenants sont-ils sélectionnés et formés ?

Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, présenter un extrait de casier judiciaire vierge, et suit une formation approfondie avant sa première intervention. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client.

Puis-je participer au choix de la personne qui m'accompagne ?

Oui, le client est activement associé à ce choix. La personne est sélectionnée en fonction des intérêts, des préférences et des besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.

Quel soutien proposez-vous en cas de démence ou de maladie d'Alzheimer ?

Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et les repères dans l'environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, dans le respect des habitudes de chacun.

Proposez-vous un accompagnement palliatif à domicile ?

Oui, nous accompagnons les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, de quelques heures de présence jusqu'à une aide disponible jour et nuit selon les besoins. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes palliatives spécialisées, en mettant l'accent sur la dignité, le confort et le bien-être.

Le nombre d'heures d'aide peut-il être adapté selon mes besoins ?

Oui, l'ampleur de l'accompagnement dépend entièrement de vos besoins et peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue jour et nuit. Le volume est défini ensemble avec vous et peut être ajusté à tout moment si votre situation évolue.

L'aide à domicile peut-elle remplacer un séjour en établissement médico-social à Herznach ?

Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à elle plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.

Contactez Dovida à Herznach

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Pia Meinzer