
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles de Herdern sont ainsi soulagées, tandis que leur proche peut rester chez lui, entouré de ses repères habituels.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit à partir des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée. L'autonomie est encouragée activement, et les services évoluent avec souplesse dans le temps, notamment lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester à Herdern, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans devoir bouleverser ses habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Schenkel
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Herdern. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Herdern.

À Herdern, rester chez soi signifie garder ses repères, ses petites habitudes et un sentiment de sécurité au fil des journées. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés composent l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagne. Elle est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont ordonnées par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts, mais peuvent parfois être pris en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et le repérage dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, ce qui aide la personne accompagnée à retrouver des repères stables au quotidien.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de la personne : il peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue. Ce volume est défini ensemble avec vous et peut être ajusté à tout moment selon l'évolution de la situation.
Dovida organise la transition vers le domicile, ce qui peut inclure l'accompagnement lors du trajet, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et le rétablissement de la personne.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. L'engagement, l'ouverture et le respect sont des critères essentiels, tout comme un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la personne accompagnée, après une formation approfondie précédant sa première intervention.
L'aide à domicile peut représenter une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé selon ses besoins individuels plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de préserver son autonomie à domicile aussi longtemps que possible.
