
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles à Henau sont ainsi soulagées, sachant qu'un soutien fiable est présent au domicile de leur proche.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne, en encourageant activement son autonomie. Les prestations peuvent être ajustées à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne accompagnée peut rester à son domicile à Henau, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans devoir bouleverser ses repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Marcella Meister
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Henau. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Henau.

Rester chez soi à Henau, entouré de ses habitudes, apporte un sentiment de sécurité que peu d'autres solutions offrent aussi bien. Dovida compose l'aide nécessaire selon la situation de chacun, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable donne la certitude qu'un soutien est disponible dès que le besoin se présente, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, dans le but de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide nécessaire. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité. Le soutien et l'accompagnement général ne sont pas nécessairement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent être couvertes par une assurance complémentaire ou par des aides publiques correspondantes.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne vous est attribuée durablement, et elle reçoit une formation approfondie avant toute première intervention.
Notre accompagnement spécialisé met l'accent sur la sécurité, la structure et les repères dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, quelle que soit la situation, qu'il s'agisse de désorientation, d'agressivité ou de phases dépressives.
Nous organisons la transition vers le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge, le transport, un accompagnement et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne concernée.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec une aide organisée individuellement plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de favoriser une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
Une garde de nuit couvre uniquement l'aide durant la nuit, sous forme de veille active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
