
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un planning figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Cette approche permet aussi de soulager les proches, tout en laissant la personne accompagnée vivre chez elle, à Hasle LU, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, avec une attention particulière portée au maintien de son autonomie. Nos services évoluent librement dans le temps : ils peuvent être renforcés si l'état de santé change ou si les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne accompagnée peut rester à Hasle LU, dans son cadre de vie habituel, et continuer à vivre selon ses propres habitudes, jour après jour.
Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Peter Kocher
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Hasle LU. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Hasle LU.

Rester chez soi à Hasle LU, c'est pouvoir garder ses repères, ses petites habitudes et un sentiment de sécurité au fil des journées. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent adapter leur présence à chaque situation. Cette fiabilité apporte une réelle tranquillité d'esprit : savoir qu'une aide compétente est là, disponible dès que le besoin se fait sentir.
Vous êtes activement impliqué dans ce choix. La personne est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et fondée sur la confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou soutien au quotidien n'est pas forcément inclus. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être financées par une assurance complémentaire ou d'autres aides existantes.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elle est attribuée durablement à la même personne accompagnée et bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une personne fixe et formée intervient avec patience, respect et empathie, quelles que soient les situations de désorientation, d'agressivité ou de phases dépressives.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le retour à domicile, ce qui peut inclure l'accompagnement lors du trajet, un soutien pratique ou un rappel pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement en fonction de l'évolution et des besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de veille avec intervention possible. Un accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour personnes âgées. Elle permet à la personne de rester dans son environnement familier, avec un accompagnement conçu individuellement plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.