
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un emploi du temps figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien tout en soulageant les proches. À Hägglingen, cela signifie pouvoir recevoir cette aide directement chez soi, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, l'aide et les soins se construisent autour des souhaits et des besoins propres à chaque personne, en encourageant activement son autonomie. Les prestations évoluent avec flexibilité au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette approche, les seniors de Hägglingen peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Ralf Gessner
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Hägglingen. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide proposée par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs familles à Hägglingen.

Vivre chez soi, entouré de ses repères et de ses habitudes, apporte un sentiment de sécurité difficile à retrouver ailleurs. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, avec un personnel expérimenté et bien formé. À Hägglingen, cette présence fiable offre la certitude qu'un soutien est disponible dès que le besoin se présente.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
Une intervenante ou un intervenant fixe est attribué autant que possible, ce qui apporte structure, sécurité et repères dans le quotidien de la personne accompagnée. La formation reçue permet d'agir avec patience, respect et compréhension face aux situations de désorientation, d'agressivité ou de phases dépressives.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme une aide pour les soins corporels ou la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement couverts par cette assurance. Une assurance complémentaire ou des aides publiques existantes peuvent, dans certains cas, prendre en charge des prestations supplémentaires.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Ils sont, dans la mesure du possible, attribués de façon fixe à chaque client et bénéficient d'une formation approfondie avant leur première intervention.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
Après une hospitalisation, nous organisons le retour à domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement la présence durant la nuit, sous forme de veille active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24/24 combine une présence de jour comme de nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
L'aide à domicile peut représenter une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées, en permettant à la personne de rester dans son environnement familier. L'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
