
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé. Cette manière de faire apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien à domicile, à Grub SG, tout en allégeant la charge des proches.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, l'accompagnement se construit à partir des souhaits et des besoins propres à chaque personne. L'autonomie est encouragée activement, et les prestations peuvent être ajustées à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, les personnes accompagnées à Grub SG peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Barbara Akermann
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Grub SG. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs familles à Grub SG.

Rester chez soi à Grub SG, entouré de ses repères et de ses petites habitudes, contribue grandement au sentiment de sécurité. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se présente.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile. Cela peut inclure la prise en charge du transport, un accompagnement au retour et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de garde d'astreinte. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
Les intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Un engagement, une ouverture d'esprit et un profond respect sont attendus, tout comme un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne accompagne durablement le client, après avoir suivi une formation approfondie avant sa première intervention.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision claire et concrète des coûts.
Oui, le client est activement impliqué dans ce choix. La personne est sélectionnée selon les centres d'intérêt, les préférences et les besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation sincère et confiante. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la toilette ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou le soutien au quotidien n'est pas systématiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être couvertes par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.
Dovida propose un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repérage dans un environnement familier. Une personne fixe et formée intervient avec patience, respect et empathie, pour apporter des repères stables au quotidien des personnes accompagnées à Grub SG.
Une relation de confiance est essentielle à un bon accompagnement. Si celle-ci ne fonctionne pas comme espéré, une solution mieux adaptée est recherchée ensemble, afin que la personne accompagnée se sente pleinement à l'aise.
