
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à cette approche, les proches se sentent également soulagés, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, à Grandval, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida est construite autour des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons l'accompagnement à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne peut rester à Grandval, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel sans devoir bouleverser ses repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Alfred Bonin
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Grandval. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Grandval.

Vivre chez soi, à Grandval, dans un cadre connu, avec la liberté de conserver ses petites habitudes, change beaucoup au quotidien. Ce sentiment de sécurité repose sur des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés, choisis pour répondre précisément à chaque situation. Savoir qu'un soutien fiable est disponible dès que le besoin se fait sentir apporte une tranquillité d'esprit durable, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. La sélection tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits personnels sont pris en compte.
Un accompagnement spécialisé est proposé, centré sur la sécurité, une structure claire et le maintien des repères dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée assure ce suivi avec patience, respect et empathie.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une estimation concrète et adaptée à votre situation.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de la personne accompagnée. Il peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue. Ce volume est défini ensemble dès le départ, puis ajusté au fil du temps si la situation évolue.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elle est attribuée durablement au même client et bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus, mais peuvent parfois être pris en charge par une assurance complémentaire ou d'autres aides existantes.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile. Cela peut inclure la prise en charge et le transport, une aide pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
